RTM1 memahami bahawa privasi anda adalah perkara yang tidak boleh dipandang ringan. Dasar Privasi ini menerangkan secara terperinci bagaimana rtm1 mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi setiap ahli Malaysia yang menggunakan platform kami. Membaca dokumen ini akan membantu anda memahami hak-hak anda dan cara rtm1 menghormati serta melindungi kepercayaan yang anda berikan kepada kami.
Enam prinsip perlindungan data yang menjadi teras Dasar Privasi rtm1 – direka khusus untuk memberi ketenangan fikiran kepada setiap ahli Malaysia kami.
Semua data peribadi yang dihantar dan disimpan di platform rtm1 dilindungi menggunakan enkripsi SSL 256-bit yang merupakan piawaian keselamatan tertinggi dalam industri. Ini bermakna setiap butiran peribadi anda – dari maklumat akaun hinggalah rekod transaksi kewangan – tidak dapat diakses oleh pihak yang tidak bertanggungjawab.
RTM1 tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewa atau mendedahkan data peribadi ahli kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan komersial. Maklumat anda hanya digunakan untuk tujuan yang telah dinyatakan dalam Dasar Privasi ini dan tidak untuk tujuan lain tanpa kebenaran anda terlebih dahulu.
Dasar Privasi rtm1 dirangka untuk mematuhi sepenuhnya Akta Perlindungan Data Peribadi (PDPA) 2010 Malaysia. Kami mengiktiraf hak anda sebagai subjek data dan memastikan semua pemprosesan maklumat peribadi dilakukan mengikut peruntukan undang-undang Malaysia yang terpakai.
RTM1 memberikan anda kawalan penuh ke atas data peribadi anda. Melalui tetapan akaun rtm1 anda, anda boleh menyemak, mengemas kini atau meminta penghapusan data peribadi anda bila-bila masa. Kami percaya bahawa data anda adalah milik anda, dan rtm1 hanyalah pemegang amanah yang bertanggungjawab.
Semua data ahli rtm1 disimpan dalam pelayan yang dilindungi dengan keselamatan fizikal dan digital yang ketat. Akses kepada data sensitif ahli dihadkan kepada kakitangan bertauliah sahaja dan setiap akses dilog untuk tujuan pengauditan dan keselamatan. Pemantauan keselamatan dijalankan 24/7 tanpa henti.
Walaupun rtm1 menggunakan pelbagai lapisan keselamatan untuk mencegah sebarang pelanggaran data, sekiranya sebarang insiden berlaku yang menjejaskan data ahli, rtm1 berkomitmen untuk memaklumkan ahli yang terjejas dan pihak berkuasa berkaitan dalam masa yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia.
Untuk menyediakan perkhidmatan yang terbaik kepada ahli Malaysia, rtm1 perlu mengumpul beberapa kategori maklumat peribadi. Maklumat yang kami kumpul adalah terhad kepada apa yang benar-benar diperlukan untuk menjalankan operasi platform rtm1 secara selamat, sah dan cekap. Berikut adalah kategori maklumat yang rtm1 kumpul:
| Maklumat Identiti | Nama penuh, nombor kad pengenalan Malaysia (MyKad), tarikh lahir, jantina |
|---|---|
| Maklumat Hubungan | Alamat e-mel, nombor telefon bimbit, alamat kediaman Malaysia |
| Maklumat Akaun | Nama pengguna, kata laluan (dalam bentuk hash), rekod log masuk |
| Maklumat Kewangan | Rekod deposit dan pengeluaran, kaedah pembayaran yang digunakan (Touch 'n Go eWallet, GrabPay, DuitNow, FPX dsb.) |
| Maklumat Permainan | Sejarah pertaruhan, kemenangan, kerugian, permainan yang dimainkan, tempoh sesi |
| Maklumat Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, sistem operasi, pelayar web, data log akses |
| Maklumat Komunikasi | Rekod perbualan dengan pasukan sokongan rtm1 melalui Live Chat atau e-mel |
RTM1 mengumpul maklumat ini melalui beberapa saluran – termasuk semasa proses pendaftaran akaun, semasa penggunaan platform rtm1, semasa transaksi kewangan, semasa interaksi dengan pasukan sokongan, dan secara automatik melalui teknologi kuki dan log pelayan. Semua pengumpulan data dilakukan secara telus dan dengan tujuan yang jelas.
✅ Prinsip Minimisasi Data RTM1: Kami hanya mengumpul maklumat yang benar-benar diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan. RTM1 tidak mengumpul data yang berlebihan atau tidak relevan, dan kami sentiasa menyemak semula keperluan pengumpulan data untuk memastikan ia kekal minimum dan bertujuan.
Maklumat peribadi yang dikumpul oleh rtm1 digunakan semata-mata untuk tujuan yang sah, relevan dan berkaitan dengan penyediaan perkhidmatan platform rtm1 kepada ahli Malaysia. Secara khususnya, rtm1 menggunakan maklumat anda untuk tujuan berikut:
💡 RTM1 tidak akan menggunakan: Maklumat peribadi anda tidak akan digunakan untuk tujuan pemasaran pihak ketiga, tidak akan dijual kepada pengiklan, dan tidak akan digunakan untuk membuat keputusan automatik yang mempunyai kesan undang-undang yang serius terhadap anda tanpa penglibatan manusia yang sesuai.
RTM1 memahami betapa sensitifnya maklumat peribadi ahli kami dan kami mengambil pendekatan yang sangat berhati-hati dalam hal perkongsian maklumat. Secara prinsipnya, rtm1 tidak berkongsi maklumat peribadi ahli dengan pihak luar kecuali dalam keadaan berikut yang terhad:
🚫 RTM1 TIDAK akan berkongsi data anda untuk: Pemasaran atau pengiklanan pihak ketiga, penjualan data kepada broker data, tujuan komersial yang tidak berkaitan dengan perkhidmatan rtm1, atau sebarang tujuan lain yang tidak dinyatakan dalam Dasar Privasi ini. Ini adalah komitmen yang tidak boleh diubah oleh rtm1.
RTM1 melabur secara serius dalam infrastruktur keselamatan untuk memastikan data peribadi ahli Malaysia kami dilindungi pada setiap peringkat. Berikut adalah langkah-langkah keselamatan utama yang kami amalkan:
Semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan rtm1 dienkripsi menggunakan SSL 256-bit – standard yang sama digunakan oleh institusi kewangan dan bank terkemuka di Malaysia. Ini memastikan tiada pihak ketiga yang boleh memintas atau membaca data yang dihantar semasa sesi anda di rtm1.
Data ahli rtm1 disimpan dalam persekitaran pelayan yang dilindungi dengan firewall berbilang lapisan, sistem pengesanan pencerobohan (IDS), dan kawalan akses yang ketat. Lokasi pelayan dilengkapi dengan keselamatan fizikal 24/7 dan akses hanya dibenarkan kepada kakitangan teknikal yang diberi kuasa.
Maklumat yang paling sensitif – seperti maklumat kewangan dan dokumen pengenalan diri – disimpan secara berasingan dengan lapisan enkripsi tambahan dan hak akses yang lebih terhad berbanding maklumat umum akaun.
Sistem keselamatan rtm1 dipantau secara berterusan 24/7 untuk mengesan dan bertindak balas terhadap sebarang ancaman yang mencurigakan. Pengauditan keselamatan berkala dijalankan oleh pihak ketiga yang bebas untuk memastikan piawaian keselamatan kami sentiasa mengikuti perkembangan terkini.
RTM1 menyediakan pilihan pengesahan dua faktor yang kami sangat galakkan kepada semua ahli untuk diaktifkan. 2FA menambah lapisan perlindungan ekstra kepada akaun rtm1 anda walaupun kata laluan anda terdedah kepada pihak yang tidak bertanggungjawab.
Walaupun rtm1 melakukan segala yang mungkin untuk melindungi data anda, keselamatan akaun juga bergantung kepada tindakan anda sendiri. Pastikan kata laluan rtm1 anda adalah kuat dan unik, jangan berkongsi maklumat log masuk dengan sesiapa, dan log keluar dari akaun rtm1 anda selepas setiap sesi – terutamanya pada peranti yang dikongsi.
Platform rtm1 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejak yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan fungsi platform berjalan dengan betul. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang digunakan oleh rtm1:
Anda boleh mengurus atau menyekat kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, perlu diambil perhatian bahawa menyekat kuki penting mungkin akan menjejaskan fungsi-fungsi tertentu platform rtm1 – termasuk keupayaan untuk log masuk dan bermain dengan sempurna. RTM1 mengesyorkan agar kuki penting dibiarkan aktif untuk pengalaman bermain yang terbaik.
🍪 Kawalan Kuki: RTM1 tidak menggunakan kuki pihak ketiga untuk tujuan pengiklanan bertarget. Semua kuki yang digunakan di platform rtm1 adalah untuk tujuan fungsi perkhidmatan dan peningkatan pengalaman ahli semata-mata. Anda boleh membuat pilihan berkaitan kuki melalui papan pemuka tetapan akaun rtm1 anda.
Keselamatan maklumat kewangan ahli adalah keutamaan tertinggi rtm1. Platform kami menyokong pelbagai kaedah pembayaran Malaysia yang selamat dan popular, dan setiap transaksi diproses menggunakan protokol keselamatan yang paling ketat:
RTM1 menyimpan rekod transaksi untuk tujuan pematuhan undang-undang, perakaunan dan penyelesaian pertikaian. Rekod ini disimpan dalam persekitaran yang dienkripsi dan dihadkan aksesnya kepada kakitangan yang diberi kuasa sahaja. Tempoh penyimpanan rekod transaksi mengikut keperluan undang-undang Malaysia yang berkenaan.
💳 Keselamatan Pembayaran RTM1: RTM1 tidak menyimpan nombor kad kredit atau kata laluan internet banking ahli dalam mana-mana bentuk. Semua pemprosesan pembayaran dilakukan oleh penyedia pembayaran yang dikawal selia dan berlesen di Malaysia. Jika anda mengesyaki sebarang transaksi yang tidak dibenarkan, sila hubungi pasukan sokongan rtm1 dengan segera.
Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi (PDPA) 2010 Malaysia dan Dasar Privasi rtm1, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan maklumat peribadi anda yang dipegang oleh rtm1:
Anda berhak untuk meminta dan mendapatkan salinan maklumat peribadi yang dipegang oleh rtm1 tentang anda. Permintaan boleh dibuat melalui tetapan akaun rtm1 atau melalui pasukan sokongan kami.
Jika anda mendapati maklumat peribadi yang dipegang oleh rtm1 adalah tidak tepat atau lapuk, anda berhak untuk meminta rtm1 membetulkan atau mengemas kininya dengan segera.
Dalam keadaan tertentu, anda berhak untuk meminta rtm1 menghapuskan maklumat peribadi anda – terutamanya apabila data tersebut tidak lagi diperlukan untuk tujuan asalnya, tertakluk kepada kewajipan undang-undang penyimpanan data yang berkaitan.
Anda berhak untuk membantah pemprosesan maklumat peribadi anda untuk tujuan tertentu, termasuk pemasaran langsung. RTM1 akan menghormati bantahan anda dan menghentikan pemprosesan berkaitan dengan segera.
Anda berhak untuk menerima maklumat peribadi anda dalam format yang boleh dibaca oleh mesin dan memindahkannya kepada penyedia perkhidmatan lain jika anda menghendakinya, di mana ia teknikal boleh dilaksanakan.
Dalam keadaan tertentu – seperti semasa pertikaian mengenai ketepatan data – anda berhak untuk meminta rtm1 mengehadkan pemprosesan maklumat peribadi anda buat sementara waktu sehingga isu diselesaikan.
Untuk menggunakan mana-mana hak yang disebutkan di atas, sila hubungi pasukan privasi rtm1 melalui e-mel di [email protected] atau melalui Live Chat 24/7 dalam platform. RTM1 berkomitmen untuk bertindak balas kepada semua permintaan berkaitan hak data dalam masa 30 hari bekerja seperti yang dikehendaki oleh undang-undang Malaysia.
RTM1 menyimpan maklumat peribadi ahli hanya selama yang diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini, atau selama yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia. Prinsip am kami adalah seperti berikut:
Apabila data peribadi tidak lagi diperlukan, rtm1 akan memadamkan atau menyahnama-kan (anonymise) data tersebut mengikut prosedur yang ditetapkan. Data yang telah disahnama-kan tidak lagi dianggap sebagai data peribadi dan boleh digunakan untuk tujuan statistik dan analisis tanpa mengenal pasti individu.
Platform rtm1 adalah eksklusif untuk individu berumur 18 tahun ke atas. RTM1 tidak dengan sengaja mengumpul, menyimpan atau memproses maklumat peribadi daripada kanak-kanak atau remaja di bawah umur 18 tahun.
Sekiranya rtm1 mendapati bahawa kami telah secara tidak sengaja mengumpul maklumat daripada seseorang yang berumur di bawah 18 tahun, kami akan segera mengambil langkah untuk menghapuskan maklumat tersebut dan menutup akaun berkaitan setelah disahkan. Ibu bapa atau penjaga yang percaya bahawa anak mereka mungkin telah mendaftarkan akaun di rtm1 tanpa kebenaran sila hubungi kami dengan segera di [email protected].
⚠️ Perlindungan Kanak-Kanak adalah Keutamaan RTM1: RTM1 menggunakan proses pengesahan umur yang ketat semasa pendaftaran dan semasa proses KYC untuk memastikan hanya individu dewasa berumur 18 tahun ke atas yang boleh menggunakan platform kami. Ini adalah sebahagian daripada komitmen rtm1 kepada permainan yang bertanggungjawab dan perlindungan kumpulan yang terdedah dalam masyarakat Malaysia.
RTM1 berhak untuk mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan privasi kami, perubahan dalam undang-undang dan peraturan Malaysia, atau perubahan dalam perkhidmatan yang kami tawarkan. Setiap kemas kini yang material akan dikendalikan seperti berikut:
Kami menggalakkan anda untuk menyemak semula Dasar Privasi ini secara berkala – terutamanya selepas sebarang pemberitahuan perubahan – untuk memastikan anda sentiasa mengetahui cara rtm1 melindungi maklumat peribadi anda. Penggunaan berterusan platform rtm1 selepas perubahan diterbitkan bermakna anda menerima dasar yang dikemas kini tersebut.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, keraguan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi rtm1 atau cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda, sila jangan teragak-agak untuk menghubungi kami:
E-mel: [email protected]
Live Chat: Tersedia 24/7 dalam platform rtm1
Masa Tindak Balas: Dalam masa 48 jam bekerja untuk pertanyaan berkaitan privasi data
Untuk permintaan berkaitan hak data PDPA, kami berkomitmen untuk bertindak balas dalam masa 30 hari bekerja.
Dalam dunia digital hari ini, data peribadi adalah sesuatu yang sangat berharga. Setiap kali anda mendaftar di sesuatu platform dalam talian, anda meletakkan kepercayaan kepada platform tersebut untuk menjaga maklumat anda dengan penuh rasa tanggungjawab. RTM1 memahami beratnya tanggungjawab ini dan kami tidak menganggapnya sebagai perkara yang remeh. Bagi rtm1, perlindungan data bukan sekadar keperluan pematuhan undang-undang – ia adalah nilai yang tertanam dalam setiap aspek cara kami beroperasi.
Ramai ahli rtm1 dari seluruh Malaysia – dari Kuala Lumpur, Selangor, Penang, Johor Bahru hinggalah Kota Kinabalu dan Kuching – mendepositkan wang dan berkongsi maklumat kewangan peribadi mereka dengan platform kami setiap hari. Kepercayaan ini adalah sesuatu yang rtm1 tidak akan pernah ambil mudah. Setiap ringgit yang anda masukkan melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, DuitNow atau FPX diproses melalui sistem yang telah direka untuk memastikan keselamatan maklumat anda dari mula hingga akhir transaksi.
Salah satu perkara yang membezakan rtm1 daripada banyak platform lain ialah sikap kami yang benar-benar terbuka tentang cara kami menggunakan data. Dasar Privasi ini bukan dokumen yang direka untuk mengelirukan atau menyembunyikan amalan pengumpulan data yang bermasalah – sebaliknya, ia adalah cerminan telus tentang apa yang rtm1 lakukan dengan maklumat anda, mengapa kami memerlukannya, dan bagaimana ia dilindungi. Kami percaya bahawa kejujuran dan ketelusan adalah asas kepada kepercayaan yang bertahan lama.
RTM1 juga sangat komited kepada pematuhan Akta Perlindungan Data Peribadi (PDPA) 2010 Malaysia. Ini bukan sekadar tanda pada kotak pematuhan – kami benar-benar berpegang kepada prinsip-prinsip PDPA dalam setiap keputusan yang melibatkan pemprosesan data peribadi ahli. Pasukan kami menerima latihan berkaitan perlindungan data secara berkala, dan proses dalaman rtm1 direka semula dari semasa ke semasa untuk memastikan pematuhan berterusan kepada piawaian undang-undang yang berkaitan.
Dari perspektif teknikal, rtm1 tidak berkompromi dalam hal infrastruktur keselamatan. Enkripsi SSL 256-bit yang melindungi semua komunikasi di platform rtm1 adalah standard yang sama digunakan oleh institusi kewangan terkemuka di Malaysia. Sistem pemantauan keselamatan kami beroperasi 24/7 tanpa henti untuk mengesan dan bertindak balas terhadap sebarang ancaman sebelum ia boleh menjejaskan data ahli. Pengauditan keselamatan bebas dijalankan secara berkala oleh pihak ketiga untuk memastikan pertahanan kami sentiasa dikemas kini menghadapi ancaman siber terkini.
Aspek permainan bertanggungjawab juga berkait rapat dengan privasi data di rtm1. Maklumat tentang corak permainan ahli digunakan – dalam persekitaran yang sangat terkawal dan dengan perlindungan kerahsiaan yang ketat – untuk mengesan tanda-tanda awal masalah perjudian dan membolehkan rtm1 menawarkan bantuan yang sesuai kepada ahli yang memerlukan. Ini adalah contoh penggunaan data yang benar-benar memberi manfaat kepada ahli dan bukan kepada kepentingan komersial rtm1 semata-mata.
Akhirnya, rtm1 ingin menegaskan bahawa privasi anda bukan sahaja hak anda – ia adalah keutamaan kami. Setiap keputusan perniagaan yang dibuat oleh rtm1 mengambil kira implikasi privasi, dan kami sentiasa bertanya kepada diri kami sendiri: "Adakah cara kami mengendalikan data ini menghormati kepercayaan yang ahli berikan kepada kami?" Selagi jawapannya "ya", rtm1 akan terus beroperasi dengan penuh keyakinan bahawa kami melakukan perkara yang betul untuk komuniti ahli Malaysia yang kami layani setiap hari.